在（zài）过去5年间，中国的化妆（zhuāng）品市场发展迅速。2011年（nián），中国化妆品行业的零（líng）售市场（chǎng）规模接（jiē）近千（qiān）亿元，增长率接近20%。与此同时，化妆品连锁专卖（mài）也逐渐（jiàn）成（chéng）为继百货商场之外新的销售渠道（dào）。莎莎、丝芙兰等国际连锁品牌（pái）相继进入国内市场。

　　亚洲最大（dà）的（de）化妆（zhuāng）品连锁店莎莎虽然在香（xiāng）港如鱼得（dé）水,深受大陆及（jí）香港顾客的喜爱（ài）。但自2005年进入内（nèi）地以来，业绩却并不理（lǐ）想。截至（zhì）2011年9月底的6个月中，亏损（sǔn）为1975万元。过去的6年间的（de）累积亏损超1亿元港币。虽然（rán）此前计划在2011年（nián）达到100家内地店铺（pù）的（de）规模，但目前只开张（zhāng）了44家。

　　香港市场脱颖而出（chū）靠的是良好的服务、优惠的（de）价格和齐全的品种，是什么（me）原因导致了莎莎在内地的发展缓（huǎn）慢（màn）?

　　首先，大陆（lù）复杂的政策环境使（shǐ）得莎莎（shā）的（de）价格优势荡然无存。

　　吸（xī）引大陆游客（kè）在香港莎（shā）莎（shā）的购物的最大原（yuán）因是低价（jià）。香港进口（kǒu）化（huà）妆品采取免税政策。相（xiàng）比起来，大陆进口化妆（zhuāng）品由于进口税收的存在，价格居高不下，高档护肤类化（huà）妆（zhuāng）品消费（fèi）税（shuì）达30%， 6.5%至10%关税，还有17%的增值税。

　　大陆（lù）不承（chéng）认欧洲的（de）卫生检疫标准，进口（kǒu）化妆品（pǐn）需要重新在国内（nèi）进（jìn）行一年（nián）的卫生（shēng）检疫，不仅如此，由（yóu）于国（guó）内卫生部颁（bān）发的（de）卫生检（jiǎn）疫号、中（zhōng）文（wén）标签（qiān）是唯一的，且仅属（shǔ）于（yú）申（shēn）请者（zhě）所有。那（nà）些已进入内地的一（yī）线化妆品已经成为独家拥有者，莎（shā）莎（shā）只能通过与它们合作进行（háng）销售，在货源（yuán）、价格制（zhì）定上都比较被动。

　　其次，在价格策略上（shàng），莎莎（shā）的惯用策略（luè）与（yǔ）一线品牌在大陆的（de）策略（luè）大（dà）相径庭（tíng），因此未能获得（dé）它们的（de）支（zhī）持（chí）。

　　长期以来（lái），国际化妆（zhuāng）品拼在香港（gǎng）的定价都比大陆低许多，而且由于竞争激（jī）励（lì），促（cù）销、打折的（de）机会也（yě）多。香港莎莎店内，兰蔻、雅诗兰黛、Dior等一线品牌的化妆品价格都要（yào）比商场专（zhuān）柜低上三到五成。而在大陆（lù），这些（xiē）品牌在大陆市场仍走（zǒu）高端（duān）高价（jià）路线，很少（shǎo）频繁打（dǎ）折促销，而且还（hái）有不断涨价的趋势。进（jìn）入2012年，化（huà）妆品关税有所下调（diào），但一线打牌依旧采取了涨价的策（cè）略。这些大牌们并不乐意（yì）见到自己的产品（pǐn）在莎莎（shā）店里卖得比专柜便宜这么多。因（yīn）此不愿意与莎莎合作（zuò）。

　　第三，在大陆，专卖店（diàn）渠道的谈判（pàn）力远没有香（xiāng）港那（nà）么强（qiáng）。

　　在没有价格优势的（de）情况下，想（xiǎng）要（yào）获得大品牌的（de）支（zhī）持（chí）只有靠销量的优势（shì），但专卖（mài）店在大（dà）陆渠（qú）道中的低位远不及（jí）香港。香港（gǎng）护肤和化（huà）妆（zhuāng）品主（zhǔ）要通过莎莎这（zhè）样（yàng）的专卖店（diàn）销售，2007年，专卖店的渠道（dào）份额就已经占到（dào）了42%，其次是超市19%，而百货（huò）商店的份额只（zhī）有（yǒu）17%。莎莎亦有足够的规（guī）模优势与谈判能力（lì）迫使品牌商默认（rèn）其与百货公司至少20%的价差，莎（shā）莎甚至可（kě）定期推出3折（shé）倾销价，品（pǐn）牌商亦（yì）无异议（yì）。而大陆的化妆品仍（réng）主要通过（guò）百（bǎi）货商场和（hé）超市销（xiāo）售（shòu），在与大品牌接触（chù）的时候，专卖店与百（bǎi）货商场相（xiàng）比，很难获得更（gèng）多（duō）的（de）优势。香港莎（shā）莎中国内地分店地址及电（diàn）话。

　　因此，在大陆，sasa的（de）多品种（zhǒng）优势并（bìng）没能发挥。在香港能为顾客提供（gòng）400多个品牌，2万多个品种的商品，光是面膜品牌就超过100个的莎莎，进入内地之后只能提供200多个品牌（pái）的7000多个品（pǐn）种。

　　第四，化妆品消费偏（piān）好的差异（yì）。

　　香港的化妆品消费水平远高于大陆水平。2010年，包（bāo）含香港、台湾在内大中华区的（de）化（huà）妆品（pǐn）人均年消费额为6.7欧元，而日本（běn）为148欧元，韩国63欧元，香港也早（zǎo）就超过80欧元（yuán）。不（bú）同的消（xiāo）费水（shuǐ）平决定（dìng）了消费者对产品品牌的（de）需求不（bú）同。除了（le）一线品牌外，莎莎（shā）独家代（dài）理的大量（liàng）欧美的美容院线产品，在香港，这类品牌（pái）具（jù）有较高（gāo）的（de）消费者认知（zhī）度，销售业绩能够占到莎莎总销量的40%。然（rán）而内地高端（duān）消费者目前仍主要消费迪奥、兰蔻等（děng）知名品牌，对美容院品牌的（de）知之甚少，加上大（dà）多数（shù）为美容院（yuàn）产品（pǐn）比较高端，较高的价格也让消费者望（wàng）而却步。

　　在重重阻力面前（qián），莎莎首（shǒu）先应当建（jiàn）立适合本土（tǔ）用户（hù）的产品组合，要么走屈臣（chén）氏（shì）似的（de）亲民产品路线，靠服务取胜，要么像丝芙兰一样选择有产品背景的合作（zuò）伙伴，推出有别于百货商场的产品组合，或（huò）是仍走独家代理（lǐ）的（de）路线，但（dàn）转向近年（nián）来（lái）深受网络用户喜爱（ài）的药（yào）妆和天然有机护肤品。例（lì）如丝芙兰独家引进的台湾品（pǐn）牌（pái）宠爱之名，在北（běi）京（jīng）的首日销售就达到30万。但其在（zài）消费者心中已形成的产（chǎn）品丰（fēng）富、折扣多等品牌印象（xiàng）无疑是（shì）其转型的最大障碍，如何让消费者从最初的失望变为（wéi）惊喜（xǐ），莎莎还（hái）有很长的路要走。